Livraison et retrait

Une solution adaptée à votre commande

À domicile, en point relais ou en express selon les services disponibles : choisissez le mode de livraison qui vous convient. Vous pouvez également profiter du retrait gratuit à notre entrepôt de Maussane-les-Alpilles. Renseignez votre adresse lors de votre commande pour découvrir les solutions proposées pour votre destination. Leur disponibilité dépend de votre localisation et du contenu de votre panier.

Aucune option ne vous est proposée ? Contactez-nous avant de commander : nous vérifierons si une solution est possible.

Frais et conditions de livraison

Les frais sont calculés selon votre adresse, votre panier et le mode de livraison choisi. La livraison peut être offerte lorsque les conditions du service sélectionné sont remplies. Les tarifs et les conditions applicables vous sont présentés avant la validation de votre achat. Pensez à les vérifier si vous modifiez votre panier ou votre adresse.

Pour certaines destinations, des formalités d’importation et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Notre service client vous renseigne avant votre commande.

Préparation et réception

Le délai de réception comprend la préparation de votre commande et son acheminement. Il dépend des produits commandés, de votre destination et du mode de livraison choisi. 

Vous commandez pour une occasion particulière ? Contactez-nous avant l’achat pour vérifier si la date souhaitée peut être respectée.

Pour un retrait à l’entrepôt, attendez la confirmation que votre commande est prête avant de vous déplacer.

Besoin d’aide ?

Une question sur la livraison ou une difficulté avec votre colis ? Contactez notre service client en précisant votre numéro de commande si vous en disposez.